Kleding kopen is gokken op een maat. Wie het risico van die gok verkleint, verkoopt meer en krijgt minder terug, en dat tweede is in deze branche waar de marge zit.
Maatinformatie die werkt
- Een maattabel per merk, want maten verschillen sterk.
- De afmetingen van het artikel zelf, niet alleen de confectiemaat.
- Wat het model aan heeft en welke lengte en maat dat model heeft.
- Ervaringen over de pasvorm, bijvoorbeeld valt klein of ruim.
Beeld is je verkoper
Meerdere hoeken, een detail van de stof en beeld op een echt lichaam. Video van een paar seconden waarin het kledingstuk beweegt, doet meer voor de verkoop dan een extra foto.
Retouren beheersen
- Noteer de reden en kijk per artikel naar het patroon.
- Pas de maatinformatie aan bij artikelen die vaak terugkomen.
- Maak retourneren eenvoudig, want moeilijk maken kost je klanten.
- Controleer geretourneerde kleding voordat die terug de voorraad in gaat.
Seizoen en uitverkoop
Je assortiment veroudert in maanden. Zorg dat afprijzen, seizoenen wisselen en collecties archiveren eenvoudig gaat, want dit is werk dat je elk kwartaal doet.